2025年業(yè)務(wù)跟單崗位職責(zé)

1．熟悉公司所經(jīng)營的產(chǎn)品，準(zhǔn)確報(bào)出銷售價(jià)格。 2．積極主動(dòng)與客戶保持聯(lián)系，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后，應(yīng)在快遞網(wǎng)頁上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品，確認(rèn)客戶樣品收到后，應(yīng)立即發(fā)信給客戶，詢問客戶對(duì)樣品的評(píng)價(jià)，詢問客戶是否有下訂單的可能。 3．客戶下訂單后，業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時(shí)間整理出中文訂單，并立即下發(fā)到有關(guān)生產(chǎn)部門。全身心投入到對(duì)客戶訂單的分析，如有客戶交待不清的，應(yīng)立即發(fā)電子郵件與客戶書面確認(rèn)。 4．產(chǎn)品準(zhǔn)備過程中，貨款結(jié)算問題亦同步進(jìn)行，貨物備妥后，根據(jù)合同安排貨物的最終發(fā)運(yùn)。

1．出口貨物跟單；（外貿(mào)業(yè)務(wù)跟進(jìn)）了解基本外貿(mào)知識(shí)：（談判，報(bào)價(jià)，接單，簽合同 等等）。基礎(chǔ)外語及函電往來。 2 .物料采購跟單。（業(yè)務(wù)跟進(jìn)）懂營銷，懂產(chǎn)品。（物料，性能，使用，保養(yǎng)） 3 .生產(chǎn)過程跟單（生產(chǎn)進(jìn)度跟進(jìn)）懂生產(chǎn)，懂管理，懂溝通。 4 .貨物運(yùn)輸跟單（出貨跟進(jìn)）貨物運(yùn)輸知識(shí)，（運(yùn)輸工具，方法，配柜）及了解報(bào)關(guān)知識(shí)。 5．客戶聯(lián)絡(luò)跟蹤 （客戶接待）：了解對(duì)客戶的管理，懂國際禮儀知識(shí)。 6． 分析能力。分析出客戶的特點(diǎn)及產(chǎn)品的價(jià)格構(gòu)成，以利于報(bào)價(jià)。 7． 預(yù)測能力。能預(yù)測出客戶的需求，企業(yè)的生產(chǎn)能力及物料的供應(yīng)情況，便于接單，生產(chǎn)及交貨的安排。 8． 表達(dá)能力。善于用文字和語言與客戶溝通。 9． 專業(yè)知識(shí)。對(duì)所跟單的產(chǎn)品要熟悉。了解產(chǎn)品的原材料特點(diǎn)，來源及成分。知道產(chǎn)品的特點(diǎn)，款式，質(zhì)量。便于和客戶及生產(chǎn)人員的溝通。 10． 與人共事的能力。與各部門的人員打成一片，使其自覺完成客戶訂單。 11． 人際關(guān)系處理的能力。處理好與客戶，與上級(jí)，與同事，與外單位人員的關(guān)系。通過他們來完成自己想要做的事。 12． 法律知識(shí)。了解合同法，票據(jù)法，經(jīng)濟(jì)法等與跟單工作有關(guān)的法律知識(shí)。做到知法，守法，懂法，用法。 13． 談判能力。有口才，有技巧。 14． 管理與推銷能力。對(duì)外推銷高手。對(duì)內(nèi)管理行家。 15． 物流知識(shí)。了解運(yùn)輸，裝卸搬運(yùn)，保管，配送，報(bào)關(guān)等知識(shí)。

職位類別：業(yè)務(wù)跟單員1.跟進(jìn)客戶訂單，下單、生產(chǎn)跟蹤、出貨。2.解決售后品質(zhì)問題的整改跟進(jìn)。3.新產(chǎn)品開發(fā)過程中的問題溝通。4.對(duì)賬、請(qǐng)款、回款

職位描述：1）跟進(jìn)客戶訂單。整理歸檔業(yè)務(wù)相關(guān)資料2）客戶貨品的配發(fā)、做賬3）其他日常相關(guān)工作任職資格：1）大專文憑，熟練掌握Office辦公軟件2）一年以上設(shè)計(jì)助理或服裝業(yè)務(wù)跟單工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先3）工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，溝通能力佳